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众志成城 ? 共克时艰 | 明超电缆集团致全体客户及合作伙伴的一封信

2020-02-26 14:00 / 人气 204

尊重的明超电缆集团客户及合作伙伴


新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情日益严峻,牵动着亿万人民的心。突如其来的病毒,让举国上下同心协力投入到应对这次疫情防控之中。


根据2020年1月26日国务院办公厅下发《关于延长2020年春节假期的通知》,以及2020年1月29日云南省委省政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部关于“全省各类企业复工时间不早于2月9日24时”的决定,为积极响应国家、省市防控疫情要求,同时妥善处理客户实际需求,切实保障各位客户及合作伙伴和我企业工作人员的健康安全,尽量阻断疫情的传播途径、避免扩散,配合国家打好疫情防控阻击战,现将明超电缆集团相关工作安排调整告知如下:

1.根据国家及云南省市相关通知和规定,为积极响应疫情阻击号召,我企业决定复工时间不早于2020年2月9日24:00之前,因此为您造成的工作不便敬请谅解。

2.在此期间广大客户和合作伙伴如有采购需求,我司将积极提供相应服务,第一时间提供服务电话及日常业务经办人手机、微信、电子邮箱等,值班电话:400-875-8777。

3.我司全体员工心系每一位客户,高度重视与广大客户和合作伙伴之间长期良好的合作关系,大家将结合疫情防控政策和情况,一如既往的提供优质服务,履行合作约定:

①针对因疫情导致延期交付的产品,我司营销中心及市场部人员将积极制定交付计划,主动联系解决,采取电话,微信,邮件等远程办公形式与您联络,力争达成因产品延期交付产生问题的谅解,以上情况如您需要相应延期证明材料,我司将积极配合。


②关于防疫工作、工程及国计民生须及时交付的产品,集团各分企业及生产部门将结合实际需求,在取得政府相关主管部门同意后,全力组织协调相关资源、迅速组织生产并及时安排交付,尽可能减少因延迟复工及疫情防控造成的不利影响。


③延期复工期间,请各位客户及合作伙伴们尽量通过电话、微信、视频、电子邮件等电子办公方式与我司相关业务人员联系、洽谈、咨询,集团上下齐心协力,竭诚为您提供优质服务。

4.我企业将暂定于2020年2月12日恢复正常工作,在疫情防控期间,我企业将按照相关规定采取防控措施,为员工、客户、合作伙伴营造安全的办公环境。恢复工作后,正常工作期间若有来访,请您遵照防疫需求配合我企业做好个人信息登记、佩戴口罩、接受体温测量,由此造成不便敬请谅解。


尊重的客户及合作伙伴,鉴于疫情形势严峻,我司将在有限的条件下为您提供尽可能优质的服务,也就疫情造成的合作不便向您致以最诚挚的歉意,感谢您对我企业的理解与支撑。面对疫情,希翼大家万众一心,一同打赢这场疫情防控战。

最后,向所有奋斗在疫情一线的人员致敬!同时希翼大家做好防疫工作,疫情风波平息后大家再健康欢乐相聚。

 

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2020年2月4日




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